Termini di Servizio – Utenti finali – Colgate Connect EU

Termini di Servizio – Utenti finali

 

Ultimo aggiornamento: 26 marzo 2019

I presenti Termini di servizio (i “Termini di Servizio”) stabiliscono i termini e le condizioni in base ai quali Colgate-Palmolive Company (“Colgate”, “noi” o “nostro”) offre all’utente l’accesso ai siti web attualmente situati ai seguenti indirizzi shop.colgate.ch, shop.colgate.eu, shop.colgate.fr, shop.colgate.se e shop.colgate.co.uk (unitamente a qualsiasi materiale e servizio ivi disponibile e ai siti successivamente creati, il “Sito”) e allo spazzolino Colgate Connect E1 Smart Toothbrush tramite l’applicazione mobile di Colgate (“App”) che è dotata di una tecnologia di Kolibree SAS e delle sue controllate. Il Sito e l’App sono collettivamente indicati come, i “Servizi”. Cliccando su “Accetto” o accedendo o utilizzando i Servizi, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini di Servizio. Se l’utente non intende accettare i presenti Termini di Servizio non deve accedere e utilizzare i Servizi. Il presente documento costituisce un contratto legalmente vincolante

. Colgate ha l’obbligo legale di fornire l’App in conformità ai presenti Termini di Servizio.

Modifica dell’App. L’App, per sua natura, deve essere aggiornata e sviluppata continuamente nel corso del tempo. Ove possibile, cercheremo di fornire agli utenti un ragionevole preavviso di qualsiasi modifica importante o sospensione dell’App. Colgate può modificare l’App senza preavviso, a condizione che la modifica sia ragionevole per gli utenti tenuto conto dei loro interessi. Una modifica è, in particolare, ragionevole per gli utenti se necessaria per adattare l’App a circostanze mutate per quanto riguarda sviluppi tecnologici, requisiti di mercato e qualsiasi modifica della legge applicabile, e in caso di nuove caratteristiche, funzionalità o servizi aggiunti all’App per l’uso da parte degli utenti. Se una modifica dell’App non è ragionevolmente accettabile per l’utente, l’utente ha il diritto di risolvere i presenti Termini di Servizio con effetto immediato previa notifica. L’utente non potrà avere altre rivendicazioni nei confronti di Colgate a causa di modifiche all’App. 

Modifica dei presenti Termini di Servizio. Ci riserviamo di modificare i presenti Termini di Servizio di volta in volta notificando tali modifiche all’utente con qualsiasi mezzo ragionevole, ivi compreso pubblicando i Termini di Servizio rivisti tramite i Servizi. Tali modifiche non si applicheranno a qualsiasi controversia che dovesse insorgere tra l’utente e noi prima della data in cui abbiamo pubblicato i Termini di Servizio rivisti incorporanti tali modifiche, o in cui abbiamo notificato altrimenti tali modifiche. L’utente ha il diritto di opporsi a qualsiasi modifica o emendamento dei presenti Termini di Servizio entro due (2) settimane dalla data di notifica della modifica o dell’emendamento previsto. In caso di obiezione tempestiva, ciascuna parte avrà il diritto di risolvere i Termini di Servizio previa notifica alla controparte, la quale risoluzione diventerà efficace alla data in cui la modifica o l’emendamento era previsto avere effetto. In caso di mancata formulazione di obiezioni entro due (2) settimane dalla data della notifica, la modifica o l’emendamento si riterrà accettato dall’utente e diventerà parte integrante dell’accordo tra le parti. L’utilizzo dei Servizi a seguito di eventuali modifiche ai presenti Termini di Servizio costituirà l’accettazione da parte dell’utente di tali modifiche. Nella sua notifica, Colgate informerà l’utente del proprio diritto di opposizione entro due (2) settimane, del diritto di ciascuna parte di risolvere i Termini del Servizio in caso di obiezione e delle conseguenze legali della mancata obiezione. La dicitura “Ultimo aggiornamento” di cui sopra indica la data in cui i presenti Termini di Servizio sono stati modificati l’ultima volta. Ci riserviamo, in qualsiasi momento e senza responsabilità, di modificare o interrompere tutti o parte dei Servizi (incluso l’accesso ai Servizi tramite link di terze parti); di addebitare, modificare o rinunciare a qualsiasi costo richiesto per utilizzare i Servizi; o di offrire opportunità ad alcuni o a tutti gli utenti dei Servizi.

  1.        LICENZA; RISERVA DI DIRITTI

1.1 Licenza d’uso limitata del Servizio. Soggetto al rispetto da parte dell’utente dei presenti Termini di Servizio, Colgate concede all’utente una licenza limitata, personale, non esclusiva, revocabile, non trasferibile, non sublicenziabile per accedere e utilizzare il Sito esclusivamente per scopi personali e non commerciali e solo per il tempo consentito da Colgate. L’App è concessa in licenza (non venduta) all’utente. Soggetto al rispetto da parte dell’utente dei presenti Termini di Servizio, e solo per il periodo in cui l’utente è autorizzato da Colgate ad utilizzare l’App, con il presente consentiamo all’utente, su base limitata, personale, non esclusiva, revocabile, non trasferibile, non sublicenziabile, di installare e utilizzare l’App su un dispositivo mobile che l’utente possiede o controlla, esclusivamente per il proprio uso personale e non commerciale. In caso di mancato rispetto dei presenti Termini di Servizio, l’utente dovrà immediatamente cessare di utilizzare il Sito e l’App e rimuovere (ovvero disinstallare ed eliminare) l’App dal proprio dispositivo mobile. Fatta eccezione per le licenze e i diritti quivi espressamente concessi, Colgate non concede all’utente licenze o diritti ai sensi del presente documento, implicitamente, per preclusione o altrimenti. Tutte le suddette altre licenze e diritti sono riservati da Colgate.

1.2 Altre restrizioni della licenza. L’utente deve astenersi dal (a) copiare o modificare i Servizi per qualsiasi scopo; (b) decodificare, decompilare, modificare, tradurre, disassemblare o scoprire il codice sorgente per tutti o parte dei Servizi, ad eccezione di quanto consentito dalla legge locale applicabile; (c) distribuire, divulgare, commercializzare, affittare, noleggiare o trasferire altrimenti i Servizi a qualsiasi altra persona o entità; o (d) utilizzare i Servizi per, o consentire, abilitare o assistere una terza parte nel, creare prodotti o servizi concorrenti.

1.3 Diritti di Proprietà Intellettuale. Colgate conserva tutti i diritti di proprietà intellettuale (inclusi tutti i diritti d’autore, brevetti, marchi di servizio, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale) su e in relazione ai Servizi e a tutta la relativa documentazione, inclusi, ma non limitatamente a, tutti gli aggiornamenti, migliorie, personalizzazioni, revisioni, modifiche, versioni future e qualsiasi altra modifica degli stessi, e tutte le informazioni e il materiale correlato. L’utente accetta di conservare tutti i marchi proprietari, le diciture e gli avvisi di brevetto e diritti d’autore che appaiono sui Servizi e su qualsiasi documentazione correlata consegnata da Colgate e tutte le relative copie intere o parziali degli stessi.

1.4 Contenuti e feedback dell’utente. L’utente può avere la possibilità di rendere disponibili contenuti tramite i Servizi (“Contenuti dell’Utente finale”). Colgate non ha alcun controllo e non è responsabile per alcun uso o uso improprio (inclusa qualsiasi distribuzione) da parte di terzi di Contenuti dell’Utente finale. Se l’utente sceglie di rendere pubblicamente disponibili tramite i Servizi qualsiasi informazione di identificazione personale o di altro tipo, lo fa a proprio rischio. A scopo di chiarezza, l’utente conserva la proprietà dei propri Contenuti dell’Utente finale. Con il presente l’utente concede a Colgate una licenza mondiale, esente da royalty, interamente pagata, non esclusiva, perpetua, irrevocabile, trasferibile e completamente sublicenziabile (attraverso più livelli) in relazione a tutti i Contenuti dell’Utente finale, senza che sia dovuto alcun corrispettivo aggiuntivo all’utente o a terze parti, per riprodurre, distribuire, eseguire e visualizzare (pubblicamente o in altro modo), creare opere derivate, adattare, modificare e utilizzare, analizzare e sfruttare altrimenti tali Contenuti dell’Utente finale, in qualsiasi formato o supporto ora noto o sviluppato in seguito, e per qualsiasi scopo (inclusi scopi promozionali, quali testimonianze).

Inoltre, se l’utente ci fornisce qualsiasi idea, proposta, suggerimento o altro materiale (“Feedback”), relativo ai Servizi o altrimenti, tale Feedback sarà considerato un Contenuto dell’Utente finale e l’utente riconosce e accetta che tale Feedback non è confidenziale e che la fornitura dello stesso da parte dell’utente è gratuita, volontaria e senza restrizioni, e non pone Colgate sotto alcun obbligo fiduciario o di altro tipo.

L’utente dichiara e garantisce di avere tutti i diritti necessari per concedere le licenze concesse in questa Sezione e che i suoi Contenuti dell’Utente finale, e la loro fornitura attraverso e in connessione con i Servizi, sono completi e accurati, e non sono fraudolenti, illeciti o altrimenti in violazione di qualsiasi legge applicabile o di qualsiasi diritto di terzi. L’utente rinuncia inoltre irrevocabilmente a qualsiasi “diritto morale” o altro diritto in relazione all’attribuzione della paternità o dell’integrità dei materiali riguardanti i Contenuti dell’Utente finale che l’utente potrebbe avere ai sensi di qualsiasi legge applicabile in base a qualsiasi teoria legale.

1.5 Materiali di terzi; Link. Alcune funzionalità dei Servizi possono fornire l’accesso a informazioni, prodotti, servizi e altri materiali resi disponibili da terzi, inclusi i Contenuti di Utenti finali (“Materiali di terzi”), o consentire l’indirizzamento o la trasmissione di tali Materiali di terzi, anche tramite link. Utilizzando tale funzionalità, l’utente ci sta richiedendo di accedere, indirizzare e trasmettere all’utente i Materiali di terzi applicabili.

Non controlliamo, non approviamo né siamo responsabili di alcun Materiale di terzi, tra cui l’accuratezza, la validità, la tempestività, la completezza, l’affidabilità, l’integrità, la qualità, la legalità, l’utilità o la sicurezza dei Materiali di terzi, o qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ivi contenuto. Alcuni Materiali di terzi possono, tra l’altro, essere imprecisi, fuorvianti o ingannevoli. Nessuna disposizione dei presenti Termini di Servizio potrà ritenersi costituire una dichiarazione o garanzia da parte di Colgate in relazione a qualsiasi Materiale di terzi. Non abbiamo alcun obbligo di monitorare i Materiali di terzi e possiamo bloccare o disabilitare l’accesso a qualsiasi Materiale di terzi (in tutto o in parte) tramite i Servizi in qualsiasi momento. Inoltre, la disponibilità di qualsiasi Materiale di terzi tramite i Servizi non implica la nostra approvazione o affiliazione con qualsiasi fornitore di tali Materiali di terzi, né tale disponibilità crea alcun rapporto legale tra l’utente e tale fornitore.

L’UTILIZZO DI MATERIALI DI TERZI È A RISCHIO DELL’UTENTE ED È SOGGETTO A QUALSIASI TERMINE, CONDIZIONE E POLITICA AGGIUNTIVO APPLICABILE A TALI MATERIALI DI TERZI (QUALI AD ESEMPIO, TERMINI DI SERVIZIO O POLITICHE SULLA PRIVACY DEI FORNITORI DI TALI MATERIALI DI TERZI).

  1.        GARANZIE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ.

2.1 Nessun risultato specifico. Colgate non dichiara, afferma o garantisce altrimenti: (a) l’affidabilità o l’idoneità dei Servizi; (b) l’efficacia, l’idoneità o l’affidabilità delle informazioni comunicate (inclusi eventuali dati forniti tramite i Servizi); (c) che i Servizi funzioneranno senza interruzioni o che saranno privi di errori, virus o altre componenti dannose; (d) i risultati derivanti dall’utilizzo da parte dell’utente dei Servizi; (e) che le informazioni disponibili tramite i Servizi siano complete o esaustive; o (f) alcun risultato in materia di salute e benessere a seguito dell’applicazione di tali informazioni, in particolare per quanto riguarda carie e malattie gengivali.

2.2 Nessuna Pratica di Odontoiatria o Medicina. I Servizi non sono destinati ad essere, e non devono essere considerati costituire, pratica di odontoiatria, medicina o altri servizi sanitari da parte di Colgate. L’utilizzo dei Servizi non crea un rapporto dentista/paziente o fornitore/paziente con Colgate. Colgate non raccomanda né approva alcun trattamento odontoiatrico, dentista o farmaco specifico. TUTTE LE INFORMAZIONI SANITARIE DISPONIBILI TRAMITE I SERVIZI SONO DI NATURA GENERALE E NON SOSTITUISCONO TRATTAMENTI O CONSULENZE PROFESSIONALI ODONTOIATRICHE O SANITARIE. TALI INFORMAZIONI SONO FORNITE UNICAMENTE A SCOPO INFORMATIVO E NON SONO INTESE A, E NON DEVONO ESSERE UTILIZZATE PER, SOSTITUIRE LA CONSULENZA DI DENTISTI O ALTRI OPERATORI SANITARI. L’UTENTE È ESCLUSIVAMENTE RESPONSABILE PER L’AFFIDAMENTO FATTO SUI SERVIZI E SU QUALSIASI INFORMAZIONE DENTALE E SANITARIA DISPONIBILE TRAMITE GLI STESSI, E PER TUTTE LE DECISIONI O AZIONI DERIVANTI DAL SUO UTILIZZO DEI SERVIZI E DEI CONTENUTI IVI PRESENTI, TRA CUI, MA NON LIMITATAMENTE A, QUALSIASI DECISIONE DI ASTENERSI DAL CERCARE QUALSIASI DIAGNOSI O TRATTAMENTO. L’UTENTE È ESCLUSIVAMENTE RESPONSABILE INOLTRE DELLA SUA DECISIONE DI UTILIZZARE I SERVIZI DI QUALSIASI DENTISTA O OPERATORE SANITARIO TERZO. IN CASO DI ESIGENZE ODONTOIATRICHE O SANITARIE SPECIFICHE, O PER INFORMAZIONI SANITARIE COMPLETE, SI PREGA DI CONSULTARE UN DENTISTA O ALTRO OPERATORE SANITARIO.

2.3 Raccolta dei dati; Informativa sulla privacy. L’utilizzo dell’App è soggetto alla Politica sulla privacy di Colgate Connect, disponibile qui. L’utilizzo del Sito da parte dell’utente è soggetto alla Politica sulla privacy di Colgate-Palmolive Company disponibile qui.

2.4 Capacità di contrarre; Età legale. Utilizzando i Servizi, l’utente dichiara e garantisce di avere l’età legale per formare un contratto vincolante con Colgate, o, in caso contrario, di aver ottenuto il consenso genitoriale o del proprio tutore legale per stipulare il presente contratto. Il genitore o tutore legale dell’utente sarà pienamente responsabile della conformità dell’utente ai presenti Termini di Servizio.

2.5 Esclusione di garanzie. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE: (A) I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI (COME DEFINITI NELLA SEZIONE 4, DI SEGUITO) E I MATERIALI DI TERZE PARTI SONO RESI DISPONIBILI ALL’UTENTE “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO”, “DOVE SONO” E “DOVE DISPONIBILI”, SENZA ALCUNA GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA, IMPLICITA O LEGALE; E (B) COLGATE DECLINA TUTTE LE GARANZIE E CONDIZIONI IN RELAZIONE AI SERVIZI E A QUALSIASI PRODOTTO E MATERIALE DI TERZE PARTI, COMPRESE LE GARANZIE E LE CONDIZIONI DI QUALITÀ SODDISFACENTE, COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, NON VIOLAZIONE E TITOLARITÀ. TUTTE LE ESCLUSIONI E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO (INCLUSE IN QUESTA SEZIONE E ALTROVE NEI PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO) SONO EFFETTUATE A BENEFICIO SIA DI COLGATE CHE DELLE SUE AFFILIATE E DEI LORO RISPETTIVI AZIONISTI, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATI, AGENTI, RAPPRESENTANTI, LICENZIANTI, FORNITORI E FORNITORI DI SERVIZI.

2.6 Limitazioni di Responsabilità. FATTO SALVO ED ESCLUSIVAMENTE NELLA MISURA PROIBITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO COLGATE SARÀ RESPONSABILE PER PERDITE DI PROFITTI O DI OPPORTUNITÀ DI AFFARI, PERDITA DI AVVIAMENTO, PERDITA DI DATI, INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ, O PER QUALSIASI DANNO ESEMPLARE, PUNITIVO, SPECIALE, INDIRETTO, INCIDENTALE O CONSEGUENTE, A PRESCINDERE SE QUALSIASI SUDDETTO DANNO DERIVA DA QUALSIASI TEORIA DI ILLECITO (INCLUSE LA NEGLIGENZA), A TITOLO CONTRATTUALE, PER RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRIMENTI, E A PRESCINDERE SE TALE PARTE SIA STATA INFORMATA O MENO DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI QUALSIASI SUDDETTO DANNO. SENZA LIMITARE QUANTO PRECEDE, COLGATE NON SARÀ RESPONSABILE PER DANNI DI ALCUN TIPO DERIVANTI DALL’UTILIZZO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI O DA QUALSIASI PRODOTTO (COME DEFINITO NELLA SEZIONE 4, DI SEGUITO) O MATERIALE DI TERZI, INCLUSI DANNI DERIVANTI DA VIRUS, WORM, TROJAN HORSE, EASTER EGG, TIME BOMB, SPYWARE O ALTRO CODICE, FILE O PROGRAMMA INFORMATICO POTENZIALMENTE DANNOSO O INVASIVO O DESTINATO A DANNEGGIARE O DIROTTARE IL FUNZIONAMENTO O A MONITORARE L’USO DI HARDWARE, SOFTWARE O APPARECCHIATURE CHE POSSONO ESSERE TRASMESSI IN CONNESSIONE CON GLI STESSI. IL SOLO ED ESCLUSIVO RIMEDIO DELL’UTENTE IN CASO DI INSODDISFAZIONE CON I SERVIZI O CON QUALSIASI PRODOTTO O MATERIALE DI TERZI È QUELLO DI SMETTERE DI UTILIZZARE I SERVIZI. LA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DI COLGATE PER QUALSIASI E TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DA O IN CONNESSIONE CON I PRESENTI TERMINI DI SERVIZIO O IL LORO OGGETTO SARÀ L’IMPORTO MAGGIORE TRA L’IMPORTO TOTALE, SE PRESENTE, PAGATO DALL’UTENTE A COLGATE PER UTILIZZARE I SERVIZI O £10,00. IN DEROGA A QUESTA SEZIONE, NULLA DI QUANTO PREVISTO NEL PRESENTE CONTRATTO ESCLUDE O LIMITA LA RESPONSABILITÀ LEGALE DI COLGATE IN CASO DI (I) MORTE O DANNI PERSONALI RISULTANTI DA UN ATTO O OMISSIONE DI COLGATE, (II) DANNI CAUSATI DA DOLO O DICHIARAZIONI FRAUDOLENTE, E (III) DANNI PER I QUALI LA RESPONSABILITÀ LEGALE DI COLGATE NON PUÒ ESSERE LIMITATA O ESCLUSA MEDIANTE PREVIO ACCORDO CON L’UTENTE IN CONFORMITÀ ALLA LEGGE APPLICABILE, INCLUSA LA LEGGE APPLICABILE IN MATERIA DI RESPONSABILITÀ PER DANNO DA PRODOTTO.

Alcune leggi non consentono limitazioni sulle garanzie implicite o l’esclusione o la limitazione di determinati danni. Esclusivamente nella misura in cui tali leggi si applichino all’utente, alcune o tutte le suddette esclusioni, esclusioni o limitazioni potrebbero non applicarsi all’utente e l’utente potrebbe avere diritti aggiuntivi.

  1.        INDENNIZZO; USO NON AUTORIZZATO

3.1 Indennizzo. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’utente accetta di indennizzare e manlevare Colgate e le sue affiliate, e i suoi e i loro amministratori, dirigenti, dipendenti, agenti, rappresentanti, licenzianti, fornitori e prestatori di servizi, da ogni e tutti i danni, costi e spese (incluse, senza limitazione, le ragionevoli spese legali) subiti o incorsi da Colgate in relazione a qualsiasi rivendicazione risultante dalla violazione o presunta violazione da parte dell’utente dei presenti Termini di Servizio o a qualsiasi rivendicazione attribuibile ai Contenuti dell’Utente finale, comprese eventuali violazioni effettive o presunte di diritti di proprietà intellettuale di terzi da parte di tali Contenuti dell’Utente finale o il loro utilizzo.

3.2 Notifica di utilizzo non autorizzato. L’utente dovrà informare tempestivamente Colgate per iscritto al momento della scoperta di qualsiasi utilizzo non autorizzato o di qualsiasi violazione dei Servizi o della relativa documentazione, o dei diritti di proprietà intellettuale di Colgate in relazione ad essi. Colgate avrà l’esclusivo diritto di intentare un’azione o un procedimento per violazione nei confronti di terzi e, nel caso in cui Colgate avvii tale azione o procedimento, l’utente dovrà cooperare e fornire informazioni e assistenza complete a Colgate e ai suoi consulenti legali in relazione a tale azione o procedimento.

  1.        PRODOTTI

I Servizi possono rendere disponibili annunci, descrizioni e immagini di beni o servizi o relativi coupon o sconti (collettivamente, “Prodotti”), nonché riferimenti e link ai Prodotti. Tali Prodotti possono essere resi disponibili da Colgate o da terzi e per qualsiasi scopo, inclusi scopi di informazione generale. La disponibilità attraverso i Servizi di qualsiasi annuncio, descrizione o immagine di un Prodotto non implica la nostra approvazione dello stesso o l’affiliazione con il fornitore di tale Prodotto. Compiamo ogni ragionevole sforzo per mostrare con precisione le caratteristiche dei Prodotti, inclusi i colori applicabili, tuttavia i colori effettivi visualizzati dall’utente dipenderanno dal suo computer, e non possiamo garantire che il computer dell’utente visualizzerà con precisione tali colori. È responsabilità dell’utente accertare e rispettare tutte le leggi applicabili riguardanti l’acquisto, il possesso e l’uso di qualsiasi Prodotto.

  1.        TRANSAZIONI

Possiamo offrire la possibilità di acquistare o ottenere altrimenti determinati Prodotti tramite i Servizi (una “Transazione”). Se l’utente desidera effettuare una Transazione, all’utente può venire richiesto di fornire talune informazioni pertinenti, quali, ad esempio, il numero della carta di credito e la data di scadenza, l’indirizzo di fatturazione e le informazioni di spedizione. L’UTENTE DICHIARA E GARANTISCE DI AVERE IL DIRITTO DI UTILIZZARE QUALSIASI CARTA DI CREDITO INVIATA IN RELAZIONE A UNA TRANSAZIONE. Inviando tali informazioni, l’utente ci concede il diritto di fornire tali informazioni a terzi allo scopo di facilitare le transazioni. La verifica delle informazioni può essere richiesta prima della conferma o del completamento di qualsiasi Transazione. Effettuando una Transazione, l’utente dichiara che i Prodotti applicabili saranno utilizzati solo in modo lecito.

Colgate si riserva il diritto, anche senza preavviso, di limitare la quantità disponibile o di interrompere la messa a disposizione di qualsiasi Prodotto; di imporre condizioni sull’onorabilità di qualsiasi coupon, sconto o promozione simile; di impedire a qualsiasi utente di effettuare qualsiasi Transazione; e di rifiutare di fornire a qualsiasi utente qualunque Prodotto. I rimborsi e gli scambi saranno soggetti alle politiche sui rimborsi e cambi applicabili di Colgate (inclusa la sezione 9 dei presenti Termini di Servizio, ove applicabile). L’utente accetta di pagare tutte le spese sostenute dall’utente o per suo conto attraverso i Servizi, ai prezzi in vigore al momento in cui tali spese sono sostenute, comprese tutte le spese di spedizione e imballaggio. L’utente è inoltre responsabile di tutte le imposte applicabili alle proprie Transazioni. Per quanto è nostra prassi confermare gli ordini via email, la ricezione di una conferma di un ordine via email non costituisce la nostra accettazione di un ordine o la nostra conferma di un’offerta di vendita di un prodotto o servizio.

I Prodotti saranno spediti all’indirizzo designato dall’utente, se applicabile, a condizione che tale indirizzo sia completo e conforme alle restrizioni sulle spedizioni contenute nei Servizi.

  1.        DURATA E RISOLUZIONE

6.1 Durata. I presenti Termini di Servizio sono validi fino alla risoluzione ai sensi delle disposizioni della presente sezione 6.

6.2 Risoluzione per convenienza. Colgate può interrompere l’accesso e l’utilizzo dei Servizi dell’utente in qualsiasi momento dandone preavviso di quattordici giorni, tranne nella misura in cui il diritto di Colgate di sospendere i servizi nella circostanza applicabile è vietato dalla legge applicabile. Colgate può interrompere l’accesso o l’utilizzo dell’App da parte dell’utente in qualsiasi momento e senza preavviso in caso di violazione da parte dell’utente dei presenti Termini di Servizio o se Colgate ritiene ragionevolmente (sulla base di fatti specifici) che l’utente abbia violato i presenti Termini di Servizio. L’utente può risolvere i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento cessando l’uso dei Servizi e disinstallando l’App.

6.3 Effetto della cessazione. Alla risoluzione dei presenti Termini di Servizio, tutti i diritti dell’utente ai sensi dei presenti Termini di Servizio si estingueranno automaticamente e immediatamente, e l’utente dovrà cessare prontamente tutti gli usi dei Servizi e disinstallare l’App. Colgate può, senza alcuna responsabilità nei confronti dell’utente o di terzi, disattivare o eliminare immediatamente il nome utente, la password e l’account dell’utente e tutti i materiali associati, senza alcun obbligo di fornire un ulteriore accesso agli stessi. Le sezioni 1, 1.2, 1,3, 1,4, 2, 3, 4, 8, 9, 6,3, 7, e 8, sopravvivranno alla risoluzione dei presenti Termini di Servizio.

  1.        DISPOSIZIONI GENERALI

7.1 Registrazione; Nomi utente e password. L’utente può essere tenuto a registrarsi per utilizzare tutti o parte dei Servizi. Possiamo rifiutare o richiedere che l’utente modifichi, qualsiasi nome utente, password o altre informazioni che ci fornisce al momento della registrazione. Il nome utente e la password sono solo per uso personale dell’utente e devono essere mantenuti riservati; l’utente, e non Colgate, è responsabile per qualsiasi uso o uso improprio del proprio nome utente o password e deve notificarci prontamente qualsiasi violazione della riservatezza o uso non autorizzato del proprio nome utente o password o del proprio account.

7.2 Conformità alle normative in materia di esportazioni. I Servizi possono essere soggetti a normative sul controllo delle esportazioni e a sanzioni economiche degli Stati Uniti e di altri paesi. L’utente dichiara e garantisce (i) di non essere situato, residente o cittadino di un paese soggetto a embargo da parte del governo degli Stati Uniti o designato dal governo degli Stati Uniti come “paese fiancheggiatore” del terrorismo; e (ii) di non essere presente in alcuna lista redatta dal governo degli Stati Uniti di utenti finali non ammessi o soggetti a restrizioni. I diritti e gli obblighi dell’utente saranno soggetti alle leggi e regolamenti degli Stati Uniti che regolano di volta in volta la licenza e la fornitura di tecnologia all’estero da parte di persone soggette alla giurisdizione degli Stati Uniti, tra cui l’Export Administration Act del 1979 e successive modifiche, qualsiasi legislazione successiva all’Export Administration Act del 1979 e i regolamenti dell’Export Administration emessi dal Department of Commerce, International Trade Administration, Office of Export Administration. L’utente certifica che non dovrà, direttamente o indirettamente, esportare, riesportare o trasbordare i Servizi in modo tale da violare tali leggi e regolamenti in vigore di volta in volta.

7.3 Appaltatori indipendenti. Nella stipula e nell’esecuzione ai sensi dei presenti Termini di Servizio, le parti agiscono e agiranno come appaltatori indipendenti. Nessuna delle Parti è, né sarà considerata un agente, legale rappresentante, joint venturer o partner dell’altra parte per alcuno scopo.

7.4 Forza maggiore. Nel caso in cui Colgate non sia in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi dei presenti Termini di Servizio a causa di calamità naturali, scioperi, guasti alle apparecchiature o alla trasmissione, indisponibilità o malfunzionamento di Internet o altre cause ragionevolmente al di fuori del suo controllo, Colgate manterrà aggiornati gli utenti sui progressi effettuati tramite il Sito; a condizione che rispettiamo quanto precede, Colgate non sarà responsabile nei confronti dell’utente per eventuali danni derivanti da tale mancato adempimento o altrimenti da tali cause. Quando contattiamo l’utente, gli comunicheremo le sue opzioni, compresa, se del caso, la possibilità di risolvere i presenti Termini di Servizio.

7.5 Legge applicabile. I presenti Termini di Servizio sono disciplinati dalle leggi dell’Inghilterra e del Galles, indipendentemente dalla loro disposizioni in materia di scelta della legge applicabile. La scelta della legge applicabile non ha il risultato di privare l’utente della protezione accordatagli in qualità di consumatore nell’ambito di applicazione del Regolamento (CE) n. 593/2008 da disposizioni che non possono essere derogate di comune accordo in virtù delle leggi applicabili nel luogo in cui l’utente ha la propria residenza abituale.

7.6 Foro competente Entrambe le parti convengono che i tribunali inglesi avranno competenza non esclusiva su tutte le controversie derivanti da, relative a o riguardanti i presenti Termini di Servizio. Con il presente l’utente si sottopone alla giurisdizione di tali tribunali e rinuncia a opporre qualsiasi eccezione in relazione alla competenza, alla sede e all’adeguatezza di tali fori. L’utente può sempre convenire Colgate dinanzi ai giudici dello Stato membro in cui risiede o ha il domicilio e Colgate può convenire l’utente soltanto dinanzi ai giudici dello Stato membro in cui l’utente risiede o ha il domicilio.

7.7 Piattaforma ODR. La Commissione europea offre una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR) all’indirizzo  http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Si noti che Colgate non è tenuta a partecipare ai procedimenti ODR.

7.8 Cessione. L’utente non può cedere alcuno dei propri diritti o privilegi o delegare alcuno dei propri doveri o obblighi quivi previsti a terzi senza il previo consenso scritto di Colgate. Qualsiasi cessione o delega in violazione della presente Sezione è nulla e priva di effetti. Colgate può cedere, trasferire o concedere in sublicenza uno o tutti i nostri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini di Servizio senza restrizioni. Fermo restando quanto precede, i presenti Termini di Servizio saranno vincolanti e avranno effetto a vantaggio delle parti in questione e dei loro successori e aventi causa autorizzati.

7.9 Informazioni o Reclami. In caso di domande o reclami riguardanti i Servizi, si prega di inviare una e-mail a https://www.colgatepalmolive.it/contact-us. Si prega di notare che le comunicazioni via email non sono necessariamente sicure. Si consiglia pertanto di non includere informazioni relative alla propria carta di credito o altre informazioni sensibili nell’ambito della corrispondenza scambiata con noi tramite posta elettronica.

7.10 Avvisi. Tutti gli avvisi e le altre comunicazioni da parte dell’utente dovranno effettuarsi in forma scritta e saranno considerati recapitati quando consegnati a mano, email, trasmissione via fax, servizio di consegna notturna affidabile, o posta certificata (con conferma di ricezione), spese postali prepagate, all’indirizzo postale o email indicato sul sito Colgate all’attenzione del Direttore Generale, Colgate Direct. Gli avvisi all’utente (comprese le notifiche di modifiche ai presenti Termini di Servizio) possono essere effettuate tramite pubblicazione sui Servizi o via email (anche in ogni caso tramite link), o tramite posta ordinaria.

7.11 Intero Contratto. I presenti Termini di Servizio costituiscono l’intero accordo tra le parti in merito alla materia oggetto del presente documento e sostituiscono tutti i precedenti e contemporanei accordi e intese tra le Parti, sia scritti che orali, in relazione a detta materia.

7.12 Rinunce. La rinuncia di una delle parti a una violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio non costituirà o sarà interpretata come una rinuncia a qualsiasi successiva o altra violazione di tale disposizione o di qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini di Servizio. Nessuna rinuncia sarà efficace se non firmata per iscritto dalla parte che effettua la rinuncia.

7.13 Clausola salvatoria. Qualora qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Servizio sia ritenuta inapplicabile, tale disposizione sarà rimossa e le restanti disposizioni rimarranno applicabili. La disposizione eliminata sarà sostituita da una disposizione applicabile che rifletta il più possibile l’intenzione originaria delle parti.

  1. TERMINI SPECIFICI APPLE

In aggiunta all’accordo dell’utente ai termini e condizioni di cui sopra, e fermo restando quanto stabilito nel presente documento, le seguenti disposizioni si applicano in relazione all’utilizzo di qualsiasi versione dell’App compatibile con il sistema operativo iOS di Apple Inc. (“Apple”). Apple non è parte dei presenti Termini di Servizio e non è proprietaria né responsabile per l’App. Apple non fornisce alcuna garanzia per l’App ad eccezione, se applicabile, del rimborso del prezzo di acquisto per la stessa. Apple non è responsabile per la manutenzione o altri servizi di supporto per l’App e non sarà responsabile per qualsiasi altro reclamo, perdita, responsabilità, danno, costo o spesa in relazione all’App, inclusi eventuali reclami di responsabilità per danni da prodotti di terze parti, reclami per la mancanza di conformità dell’App a qualsiasi requisito legale o normativo applicabile, reclami derivanti dalla protezione dei consumatori o da normative simili, e reclami in relazione alla violazione della proprietà intellettuale. Qualsiasi richiesta o reclamo relativo all’utilizzo dell’App, inclusi quelli relativi ai diritti di proprietà intellettuale, deve essere indirizzato a Colgate all’indirizzo https://www.colgatepalmolive.it/contact-us. La licenza quivi concessa all’utente è una licenza limitata non trasferibile per l’utilizzo dell’App su un prodotto a marchio Apple che utilizza il sistema operativo iOS di Apple e che è di sua proprietà o controllato dall’utente, o come altrimenti consentito dalle Regole di utilizzo stabilite nei Termini di Servizio dell’App Store di Apple, salvo che l’App può anche essere accessibile e utilizzata da altri account associati all’utente tramite i programmi di Family Sharing o di acquisto di volumi di Apple. L’utente deve inoltre rispettare i termini di qualsiasi accordo di terze parti applicabile all’utente quando utilizza l’App, come il contratto di servizio dati wireless. Apple e le sue controllate sono terze parti beneficiarie dei presenti Termini di Servizio e, a seguito dell’accettazione dell’utente dei presenti Termini di Servizio, avranno il diritto (e si riterrà aver accettato il diritto) di far rispettare i presenti Termini di Servizio nei confronti dell’utente in qualità di terze parti beneficiarie degli stessi; fermo restando quanto sopra, il diritto di Colgate di stipulare, rescindere o risolvere qualsiasi variazione, rinuncia o transazione ai sensi dei presenti Termini di Servizio non è soggetto al consenso di terze parti.

  1.        DIRITTO DI RECESSO

9.1 Diritto di recesso. L’utente ha il diritto di recedere dal rispettivo contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.

Il diritto di recesso si estinguerà dopo 14 giorni dal giorno della conclusione del relativo contratto. 

Per esercitare il diritto di recesso l’utente deve informarci della sua decisione di agire in tal senso tramite una dichiarazione esplicita (ad es., una lettera inviata a mezzo posta, fax o posta elettronica) indirizzata a Colgate Palmolive Company, 300 Park Avenue, New York, New York 10022, All’attenzione di: Direttore Generale, Colgate Direct, https://www.colgatepalmolive.it/contact-us. È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso di cui sotto, ma non è obbligatorio

. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

9.2 Effetti del recesso. Qualora l’utente receda dal presente contratto, rimborseremo all’utente tutti i pagamenti ricevuti dallo stesso nell’ambito del rispettivo contratto, comprese le spese di spedizione (con l’eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta dell’utente di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso offerto da noi), senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione dell’utente di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale, a meno che l’utente non abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, l’utente non dovrà pagare alcuna commissione a seguito di tale rimborso.

Se l’utente ha richiesto di iniziare l’esecuzione dei servizi durante il periodo di recesso, l’utente sarà tenuto a pagare un importo proporzionale ai servizi forniti fino a quando non ci ha comunicato il proprio recesso dal presente contratto, rispetto alla copertura completa del contratto.

9.3 Modello di modulo di recesso. 
(completare e restituire il presente formato solo se si intende recedere dal presente contratto)

A: Colgate Palmolive Company, 300 Park Avenue, New York, New York 10022, All’attenzione: Direttore generale, Colgate Direct, https://www.colgatepalmolive.it/contact-us

- Con il presente, Io/Noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti prodotti (*)/per la fornitura dei seguenti servizi (*),

Ordinato/i il (*)/ricevuto/i il (*):

Nome del/i cliente/i:

Indirizzo del/i cliente/i:

Firma del cliente/dei clienti (solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo):

Data:

*Cancellare se del caso. 

Fine delle istruzioni sul diritto di recesso legale

9.4 Scadenza anticipata del diritto di recesso. Con riferimento ai contratti per la fornitura di servizi, il diritto di recesso dell’utente si estinguerà quando i servizi sono stati completamente eseguiti dopo (i) che l’utente ha dato il proprio previo consenso esplicito all’avvio della fornitura dei servizi e (ii) ha contemporaneamente espressamente riconosciuto di essere consapevole che in tal modo perderà il proprio diritto di recesso a seguito della piena esecuzione dei servizi.

Per i contratti per la fornitura di contenuti digitali (ad es., software, immagini digitali, dati) che non sono forniti su un supporto fisico, il diritto di recesso si estinguerà quando le prestazioni sono iniziate dopo (i) che l’utente ha dato il proprio previo consenso esplicito all’avvio delle prestazioni e dopo che (ii) l’utente ha contemporaneamente espressamente riconosciuto di essere consapevole che in tal modo perderà il proprio diritto di recesso a seguito dell’avvio delle prestazioni.

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