Condiciones de servicio - Usuarios finales – Colgate Connect EU

Condiciones de servicio - Usuarios finales

 

Fecha de última actualización: 26 de marzo de 2019

Estas Condiciones de servicio (estas “Condiciones de servicio”) establecen los términos y condiciones en virtud de los cuales Colgate-Palmolive Company (“Colgate” o “nosotros”) le ofrece acceso a los website actualmente localizados en shop.colgate.ch, shop.colgate.eu, shop.colgate.fr, shop.colgate.se y shop.colgate.co.uk (junto con todo material y servicio disponible en los mismos y en sus sitios sucesores , el “Sitio”), así como a Colgate Connect E1 Smart Toothbrush, propiedad exclusiva de Colgate, a través de la aplicación móvil (la “Aplicación”), misma que cuenta con tecnología de Kolibree SAS y sus subsidiarias. El Sitio y la Aplicación se denominarán de manera conjunta como “Servicios”. Al hacer clic en “Acepto” o al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta quedar obligado por estas Condiciones de servicio. Si no acepta estas Condiciones de servicio, no acceda ni utilice los Servicios. El presente es un contrato vinculante.

Colgate tiene la obligación legal de proporcionar la Aplicación de conformidad con estas Condiciones de servicio.

Cambiar la Aplicación. La Aplicación, por su naturaleza, necesita ser actualizada y desarrollada de manera continua a través del tiempo. Siempre que sea posible, intentaremos darle aviso razonable de todo cambio mayor a, o descontinuación de la Aplicación. Colgate podrá modificar la Aplicación sin aviso previo, siempre que la modificación sea razonable para usted, tomando en consideración sus intereses. Una modificación se considera razonable para usted, en particular, si es necesaria para adaptar la Aplicación a un cambio de circunstancias en relación con desarrollos tecnológicos, requisitos del mercado y todo cambio en la legislación aplicable, y en caso de características, funciones o servicios nuevos agregados a la Aplicación para su uso. Si una modificación de la Aplicación no es razonablemente aceptable para usted, usted tiene el derecho de rescindir estas Condiciones de servicio con efecto inmediato mediante un aviso. Usted no tendrá derecho a otro reclamo en contra de Colgate a causa de cambios en y a la Aplicación.

Cambios en estas Condiciones de servicio. Podremos cambiar estas Condiciones de servicio en cualquier momento al notificarle de dichos cambios, mediante medios razonables, lo cual incluye la publicación de las Condiciones de servicio modificadas en los Servicios. Dichos cambios no aplicarán a disputa alguna entre nosotros y usted que surja antes de la fecha de publicación o bien de notificación por otros medios, de las modificaciones a las Condiciones de servicio que incorporen dichos cambios. Usted tiene el derecho de objetar a cualquier cambio o enmienda a estas Condiciones de servicio dentro de dos (2) semanas después de la fecha de notificación del cambio o enmienda propuesta. En caso de una objeción oportuna, cada parte tendrá derecho a rescindir las Condiciones de servicio mediante aviso a la parte contraria, dicha rescisión surtirá efecto en la fecha en que el cambio o enmienda propuesta entre en vigor. Si usted no objeta dentro de dos (2) semanas después de la fecha de notificación, se considerará que usted ha aceptado el cambio o enmienda y se ha convertido en parte integral del acuerdo entre las partes. El uso por parte de usted de los Servicios después de cualquier cambio a estas Condiciones de servicio constituye su aceptación de dichos cambios. En el aviso, Colgate le informará de su derecho de objetar dentro de dos (2) semanas, del derecho de cada una de las partes de rescindir las Condiciones de servicio en caso de objeción y las consecuencias legales de la no objeción. La leyenda de “Última actualización” en la parte superior indica la fecha de los últimos cambios efectuados a estas Condiciones de servicio. Podremos, en cualquier momento y sin responsabilidad alguna, modificar o descontinuar todo o parte de los Servicios (incluyendo acceso a los Servicios mediante enlaces de terceros); cambiar, modificar o renunciar a cuota alguna requerida para usar los Servicios; u ofrecer oportunidades a algunos o todos los usuarios de los Servicios.

  1.        LICENCIA; RESERVA DE DERECHOS

1.1 Licencia limitada para uso del Servicio. Sujeto a su cumplimiento de estas Condiciones de servicio, Colgate, por medio del presente, le otorga a usted una licencia limitada, personal, no exclusiva, revocable, no transferible, no sublicenciable para acceder y utilizar el Sitio únicamente para su uso personal no comercial y únicamente durante el tiempo que Colgate le permita acceder y usar el Sitio. La Aplicación se entrega bajo licencia (no se vende). Sujeto a su cumplimiento con estas Condiciones de servicio, y únicamente durante el tiempo que Colgate le permita usar la Aplicación, por medio del presente le permitimos, de manera limitada, personal, no exclusiva, revocable, no transferible y no sublicenciable, instalar y utilizar la Aplicación en un dispositivo móvil de su propiedad o bajo su control, únicamente para su uso personal, no comercial. Si usted incumple con estas Condiciones de servicio, debe cesar de manera inmediata su uso del Sito y de la Aplicación, y eliminar (es decir, desinstalar y eliminar) la Aplicación de su dispositivo móvil. Salvo en lo que respecta a las licencias y derechos expresamente otorgados en virtud de estas Condiciones de servicio, Colgate no le otorga licencia o derecho alguno en virtud del presente, ya sea de manera implícita, por preclusión o de otra forma. Colgate se reserva todo otro derecho o licencia.

1.2 Otras restricciones a las licencias. Usted no (a) copiará o modificará los Servicios, sin importar el fin; (b) aplicará ingeniería inversa, descompilará, modificará, traducirá, desmantelará o de descubrirá el código fuente de los Servicios o parte de ellos, salvo lo permitido por la legislación aplicable local; (c) distribuirá, divulgará, comercializará, rentará, arrendará o de otra forma, transferirá los Servicios a persona o entidad alguna; (d) usará los Servicios para crear productos o servicios de la competencia, ni permitirá, facilitará o ayudará a que un tercero lo haga.

1.3 Derechos de propiedad intelectual. Colgate conserva todo derecho de propiedad intelectual (incluyendo todo derecho de autor, patente, marcas de servicio, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual) en y sobre los Servicios y toda documentación relacionada, incluyendo, entre otros, todas y cada una de las actualizaciones, mejoras, personalizaciones, revisiones, modificaciones, publicaciones futuras y todo otro cambio a las mismas, y toda información y material relacionado. Usted acepta conservar toda marca de propiedad exclusiva, leyenda y avisos de patente y derechos de autor que aparezca en los Servicios y toda documentación relacionada que le sea entregada por Colgate y todas las copias totales o parciales de la misma.

1.4 Su consentimiento y retroalimentación.Usted podrá mostrar contenido a través de los Servicios (“Contenido del usuario final”). Colgate no tiene control alguno sobre y no es responsable por cualquier uso o uso indebido (incluyendo toda distribución) por tercero alguno del Contenido del usuario final. Si usted elige hacer pública su información que permite la identificación personal u otra información y ponerla a disposición del público a través de los Servicios, usted lo hace bajo su propio riesgo. Para fines de claridad, usted mantiene la titularidad de su Contenido del usuario final. Por medio del presente usted nos otorga una licencia a nivel mundial, sin regalías, completamente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y completamente sublicenciable (a través de múltiples niveles) sobre todo Contenido del usuario final, sin que contraprestación adicional a usted o a tercero alguno, para reproducir, distribuir, presentar y mostrar (públicamente o de otra manera), crear trabajos derivados de, adaptar, modificar o de otra forma utilizar, analizar y explotar dicho Contenido del usuario final, en cualquier formato o medio conocido o desarrollado en un futuro, y para todo fin, (incluyendo fines promocionales, como testimoniales).

Además, si usted nos proporciona ideas, propuestas, sugerencias u otro material (“Retroalimentación”), ya sea en relación a los Servicios o de otra forma, dicha Retroalimentación será considerada como Contenido del usuario final y por medio del presente, usted reconoce y acepta que dicha Retroalimentación no es confidencial y que su aportación de dicha Retroalimentación es gratuita, no solicitada y sin restricción y no genera deber fiduciario ni obligación alguna para Colgate.

Usted declara y garantiza que usted tiene todo derecho necesario para otorgar las licencias otorgadas en esta Sección, y que su Contenido de usuario final, y la aportación del mismo a través y en relación con los Servicios, es completa y correcta y que no es fraudulenta, perjudicial o incumple de otra forma con la legislación aplicable o derecho alguno de tercero alguno. Además, usted renuncia irrevocablemente a todo “derecho moral” u otro derecho relacionado con la atribución de autoría o integridad de material en relación con el Contenido del usuario final que pueda llegar a tener en virtud de cualquier ley aplicable y cualquier teoría legal.

1.5 Material de terceros; Enlaces. Ciertas funciones de los Servicios podrán dar acceso a información, productos, servicios y otros materiales de terceros, incluyendo Contenido del usuario final (“Materiales de terceros”), o permitir el enrutamiento o transmisión de dicho Material de tercero, incluyendo mediante enlaces. Al usar dicha función, usted nos está indicando que le demos acceso, enrutemos y transmitamos al Material de terceros correspondiente.

Nosotros no controlamos, patrocinamos, ni somos responsables por Material de tercero alguno, incluyendo la veracidad, validez, puntualidad, exhaustividad, confiabilidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad del Material de terceros, o cualquier derecho de propiedad intelectual de mismo. Cierto Material de terceros podrá, entre otras cosas, ser incorrecto, engañoso o falso. Nada de lo establecido en estas Condiciones de servicio se podrá considerar como una declaración o garantía por parte de Colgate en relación con Material de terceros alguno. No tenemos obligación alguna de supervisar el Material de terceros, y podremos bloquear o deshabilitar, en cualquier momento, el acceso a través de los Servicios, a cualquier Material de terceros (en todo o en parte). Además, la disponibilidad de todo Material de terceros a través del Servicio no representa un patrocinio implícito de, ni nuestra afiliación con proveedor alguno de dicho Material de terceros, y dicha disponibilidad no crea relación legal alguna entre usted y dicho proveedor.

SU USO DE MATERIAL DE TERCEROS ES A BAJO SU PROPIO RIESGO Y ESTÁ SUJETO A TÉRMINOS, CONDICIONES Y POLÍTICAS ADICIONALES APLICABLES A DICHO MATERIAL DE TERCEROS (COMO POR EJEMPLO, CONDICIONES DE SERVICIO, POLÍTICAS DE PRIVACIDAD DE LOS PROVEEDORES DE DICHO MATERIAL DE TERCEROS).

  1.        GARANTÍAS Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD.

2.1 Sin resultados específicos. Colgate no declara, certifica ni de otra forma garantiza: (a) la confiabilidad o idoneidad de los Servicios; (b) la efectividad, idoneidad o confiabilidad de la información comunicada (incluyendo todo dato proviso a través de los Servicios); (c) que los Servicios funcionarán sin interrupción o que estarán libres de errores, virus u otro componente dañino; (d) el resultado de su uso de los Servicios; (e) que la información disponible a través de los Servicios es integral y exhaustiva; o (f) cualquier resultado relacionado a la salud y bienestar a causa de la aplicación de esta información, particularmente en lo que respecta a caries y enfermedades de la encía.

2.2 No es práctica de odontología o medicina. Estos Servicios no tienen la intención de ser, y no deben considerarse como, práctica de odontología, medicina u otro servicio de salud por parte de Colgate. El uso de los Servicios no crea una relación de odontólogo/paciente o proveedor/paciente con Colgate. Colgate no recomienda o patrocina tratamiento odontológico, odontólogo o medicamento alguno. TODA INFORMACIÓN RELACIONADA CON LA SALUD DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO ES DE NATURALEZA GENERAL Y NO SUSTITUYE A UN PROFESIONAL ODONTOLÓGICO O TRATAMIENTO O CONSEJO DE SALUD. DICHA INFORMACIÓN SE PROPORCIONA PARA FINES DE INFORMACIÓN ÚNICAMENTE Y NO PRETENDE SER Y NO DEBE SER UTILIZADA COMO REEMPLAZO DEL CONSEJO DE UN ODONTÓLOGO U OTRO PROFESIONAL DE LA SALUD. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SU CONFIANZA EN LOS SERVICIOS Y TODA INFORMACIÓN ODONTOLÓGICA Y RELACIONADA CON LA SALUD QUE SE MUESTRE A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS Y DE TODAS LAS DECISIONES O ACCIONES QUE RESULTEN DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO DEL MISMO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, TODA DECISIÓN DE ABSTENERSE DE BUSCAR UN DIAGNOSIS O TRATAMIENTO. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE SU DECISIÓN DE USAR LOS SERVICIOS DE CUALQUIER ODONTÓLOGO O PROVEEDOR DE SERVICIOS DE SALUD INDEPENDIENTE EN PARTICULAR. SI USTED TIENE NECESIDADES ODONTOLÓGICAS O DE SALUD ESPECÍFICAS, O PARA OBTENER INFORMACIÓN COMPLETA RELACIONADA CON EL CUIDADO DE LA SALUD, FAVOR DE CONSULTAR UN ODONTÓLOGO U OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS DE SALUD.

2.3 Recopilación de datos; Política de privacidad. Su uso de la Aplicación está sujeto a la Política de privacidad Colgate Connect, disponible Aquí. Su uso del Sitio está sujeto a la Política de privacidad Colgate-Palmolive, disponible Aquí.

2.4 Capacidad para obligarse; Mayoría de edad. Al usar los Servicios, usted declara y garantiza que cuenta con la mayoría de edad que le otorga la capacidad de obligarse con Colgate, o que en caso de no ser mayor de edad, usted ha obtenido el consentimiento de su padre o tutor para celebrar este acuerdo. Su padre o tutor será responsable de su cumplimiento de estas Condiciones de servicio.

2.5 Exclusión de garantía. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE: (A) LOS SERVICIOS Y TODO PRODUCTO (SEGÚN SE DEFINEN EN LA SECCIÓN 4, A CONTINUACIÓN) Y TODO MATERIAL DE TERCEROS SE MUESTRAN EN “SU ESTADO ACTUAL”, “UBICACIÓN ACTUAL” Y “DONDE ESTÉ DISPONIBLE”, SIN GARANTÍA O CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA, ESTATUTARIA O DE CUALQUIER TIPO; Y (B) COLGATE RECHAZA TODA GARANTÍA Y CONDICIÓN RELACIONADA A LOS SERVICIOS Y TODO PRODUCTO Y MATERIAL DE TERCEROS, INCLUYENDO LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CALIDAD SATISFACTORIA, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR, NO VIOLACIÓN Y TITULARIDAD. TODA RENUNCIA Y LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE TODO TIPO (INCLUYENDO EN ESTA SECCIÓN Y DONDE SEA QUE SE ENCUENTREN EN ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO) SE HACEN PARA EL BENEFICIO DE COLGATE Y DE SUS FILIALES Y SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, DIRECTORES, EJECUTIVOS, EMPLEADOS, FILIALES, AGENTES, RESPRESENTANTES, LICENCIATARIOS, PROVEEDORES Y PROVEEDORES DE SERVICIO.

2.6 Límites de responsabilidad. SALVO Y EXCLUSIVAMENTE EN LA MEDIDA PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGUN CASO, COLGATE SERÁ RESPONSABLE POR PÉRDIDA DE GANANCIA O NEGOCIO, PÉRDIDA DE FONDO DE COMERCIO, PÉRDIDA DE DATOS, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O CUAQUIER DAÑO EJEMPLAR, PUNITIVO, ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL, SIN IMPORTAR SI DICHO DAÑO SURGIÓ EN VIRTUD DE CUALQUIER TEORÍA O AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), CONTRATO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRA MANERA, Y SIN IMPORTAR SI SE LE AVISÓ A DICHA PARTE SOBRE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, COLGATE NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DE CUALQUIER TIPO QUE RESULTEN DE SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO (SEGÚN SE DEFINE EN LA SECCIÓN 4, A CONTINUACIÓN) O MATERIAL DE TERCEROS, INCLUYENDO A CAUSA DE UN VIRUS, GUSANO, CABALLO DE TROYA, HUEVO DE PASCUA, BOMBA DE TIEMPO, SOFTWARE DE ESPÍA U OTRO CÓDIGO, ARCHIVO O PROGRAMA DE COMPUTADORA QUE SEA O PUEDA SER DAÑINO O INVASIVO O TENGA LA INTENCIÓN DE DAÑAR O APROPIARSE DE CUALQUIER HARDWARE, SOFTWARE O EQUIPO QUE PUEDA SER TRANSMITIDO EN RELACIÓN CON EL MISMO. SU RECURSO ÚNICO Y EXCLUSIVO EN CASO DE NO ESTAR SATISFECHO CON LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO O MATERIAL DE TECEROS ES DEJAR DE USAR LOS SERVICIOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE COLGATE EN TODA Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES EN VIRTUD DE O EN RELACIÓN CON ESTAS CONDICIONES DE SERVICIO O EL OBJETO DE LAS MISMAS SERÁ EL MAYOR ENTRE EL MONTO TOTAL, EN SU CASO, PAGADO POR USTED A COLGATE PARA USAR LOS SERVICIOS O £10.00. SIN PERJUCIO DE LO ESTABLECIDO EN ESTA SECCIÓN, NADA DE LO ESTABLECIDO EN ESTE ACUERDO EXLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD LEGAL DE COLGATE EN CASO DE (I) MUERTE O LESIÓN PERSONAL QUE RESULTE DE UN ACTO U OMISIÓN DE COLGATE, (II) DAÑOS CAUSADOS A USTED POR CONDUCTA DOLOSA O DECLARACIÓN FRAUDULENTA, Y (III) DAÑOS PARA LOS CUALES NO SE PUEDE RESTRINGIR O EXCLUIR LA RESPONSABILIDAD DE COLGATE MEDIANTE UN ACUERDO PREVIO CON USTED EN VIRTUD DE LA LEGISLACIÓN APLICABLE, INCLUYENDO LA LEY APLICABLE SOBRE RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO.

Ciertas leyes no permiten la limitación de garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Únicamente en la medida en que estas leyes se apliquen a usted, algunas o todas las exenciones, exclusiones y límites pueden no ser aplicables a usted y es posible que usted tenga derechos adicionales.

  1.        INDEMNIZACIÓN; USO NO AUTORIZADO

3.1 Indemnización. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, por medio del presente, usted acepta indemnizar y liberar a Colgate y sus filiales y sus respectivos directores, ejecutivos, empleados, agentes, representantes, licenciatarios, proveedores y proveedores de servicios de todo daño, perjuicio, costo y gasto (incluyendo, entre otros, honorarios razonables de abogados) sufridos o en los que incurra Colgate en relación con toda reclamación que resulte de su incumplimiento o supuesto incumplimiento de estas Condiciones de servicio o cualquier reclamación que sea atribuible al Contenido del usuario final, incluyendo violaciones reales o supuestas violaciones a los derechos de propiedad intelectual de terceros a causa del Contenido del usuario final o el uso del mismo.

3.2 Aviso de uso no autorizado. Usted deberá notificar por escrito oportunamente a Colgate en caso de descubrir cualquier uso no autorizado o violación de los Servicios o la documentación relacionada o de los derechos de propiedad intelectual de Colgate en relación con los mismos. Colgate tendrá el derecho exclusivo de iniciar una acción por violación o procedimiento en contra de cualquier tercero infractor y, en caso de que Colgate inicie dicha acción o procedimiento, usted deberá cooperar y proporcionar toda la información y asistencia a Colgate y sus abogados en relación con dicha acción o procedimiento.

  1.        PRODUCTOS

Los Servicios pueden mostrar listados, descripciones e imágenes de bienes o servicios o cupones o descuentos relacionados (de manera conjunta, “Productos”), así como referencias y enlaces a los Productos. Dichos Productos podrán ser mostrados por Colgate o terceros, y podrán mostrase para cualquier fin, incluyendo para fines de información general. La disponibilidad a través de los Servicios, de cualquier listado, descripción o imagen de un Producto no implica nuestro patrocinio de dicho Producto o afiliación con el proveedor de dicho Producto. Tomaremos medidas razonables para mostrar de manera correcta los atributos de los Productos, incluyendo los colores aplicables, sin embargo, los colores reales que usted ve dependerán de su sistema de computadora y no podemos garantizar que su computadora mostrará correctamente dichos colores. Es su responsabilidad comprobar y obedecer todas las leyes aplicables a la compra, posesión y uso de cualquier Producto.

  1.        TRANSACCIONES

Podrá comprar o de otra forma obtener ciertos Productos a través de los Servicios (una “Transacción”). Si desea llevar a cabo una Transacción, se le puede solicitar que cierta información relevante, como su número de tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento, su dirección de facturación y su información de envío. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE EL DERECHO DE USAR TODA TARJETA DE CRÉDITO QUE PRESENTE EN RELACIÓN CON UNA TRANSACCIÓN. Al presentar dicha información, usted nos otorga el derecho de proporcionar dicha información a terceros con el fin de facilitar las transacciones. Es posible que sea necesario verificar la información antes de reconocer o completar una Transacción. Al llevar a cabo una Transacción, usted declara que los Productos aplicables serán utilizados exclusivamente de manera legal.

Colgate se reserva el derecho, incluyendo sin aviso previo, de limitar la cantidad disponible de o descontinuar cualquier Producto; imponer condiciones para la aplicación de cualquier cupón, descuento o promoción similar; prohibir a cualquier usuario que lleve a cabo cualquier Transacción; y negarse a proporcionar cualquier Producto a cualquier usuario. Los reembolsos e intercambios estarán sujetos a las políticas de reembolso e intercambios de Colgate (incluyendo la Sección 9 de estas Condiciones de servicio, en su caso). Usted acepta pagar todos los cargos en los que haya incurrido usted o se hayan incurrido a su nombre a través de los Servicios, al precio vigente al momento de dichos cargos, incluyendo todo cargo por envío y manejo. Además, usted es responsable de todo impuesto aplicable a sus Transacciones. A pesar de que confirmamos los pedidos por correo electrónico, el recibo de un correo electrónico de confirmación no constituye nuestra aceptación de un pedido o nuestra confirmación de una oferta para vender un producto o servicio.

Los Productos serán enviados a la dirección indicada por usted, en su caso, siempre que dicha dirección esté completa y cumpla con las restricciones de envío contenidas en los Servicios.

  1.        PLAZO Y RESCISIÓN

6.1 Plazo. Estas Condiciones de servicio estarán vigentes hasta su rescisión en virtud de lo dispuesto en esta Sección 6.

6.2 Rescisión por conveniencia. Colgate podrá rescindir su acceso a y uso de los Servicios en cualquier momento mediante un aviso con catorce días de anticipación, salvo en la medida en que la ley aplicable prohíba el derecho de rescisión de Colgate en las circunstancias aplicables. Colgate podrá rescindir su acceso a o uso de la Aplicación en cualquier momento y sin aviso previo, si usted ha violado estas Condiciones de servicio o si Colgate cree razonablemente (con base en hechos específicos) que usted ha violado estas Condiciones de servicio. Usted podrá rescindir estas Condiciones de servicio en cualquier momento al dejar de usar los Servicios y desinstalar la Aplicación.

6.3 Efecto de la rescisión. Al momento de la rescisión de estas Condiciones de servicio, cesarán automática e inmediatamente todos sus derechos en virtud de estas Condiciones de servicio y usted deberá cesar inmediatamente todo uso de los Servicios y deberá desinstalar la Aplicación. Colgate podrá, sin responsabilidad alguna ante usted o ante tercero alguno, desactivar o eliminar de manera inmediata su nombre de usuario, contraseña y cuenta y todo material asociado, sin obligación alguna de dar acceso posterior a dichos materiales. Las Secciones 1.2, 1.3, 1.4, 2, 3, 4, 6.3, 7 y 8 continuarán vigentes aún después de la rescisión de estas Condiciones de servicio.

  1.        DISPOSICIONES VARIAS

7.1 Registro; Nombres de usuarios y contraseñas. Es posible que usted necesite registrarse para usa todos o parte de los Servicios. Nosotros podemos rechazar o solicitar que cambie cualquier nombre de usuario, contraseña u otra información que usted nos proporcione al momento del registro. Su nombre de usuario y contraseña son para su uso personal únicamente y deben ser confidenciales; usted, y no Colgate, es responsable en caso de cualquier uso o uso indebido de su nombre de usuario o contraseña, y usted debe notificarnos de inmediato en caso de cualquier violación a la confidencialidad o uso no autorizado de su nombre de usuario, contraseña o su cuenta.

7.2 Cumplimiento con disposiciones relacionadas a la exportación. Los Servicios pueden estar sujetos a medidas de control de exportación y sanciones económicas de los EE.UU. y de otros países. Usted declara, garantiza y acuerda que no (a) está ubicado en, o es residente o ciudadano de cualquier país sujeto a un embargo u otra restricción del gobierno de los EE.UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE.UU. como un país que “apoya el terrorismo”; o (b) se encuentra en ninguna de las listas del gobierno de los EE.UU. referente a usuarios finales restringidos. Sus derechos y obligaciones estarán sujetos a las leyes y reglamentos de los Estados Unidos referentes a las licencias y entrega de tecnología en el extranjero por parte de personas sujetas a la jurisdicción de los Estados Unidos, incluyendo la Ley de administración de la exportación de 1979 (Export Administration Act) y sus enmiendas, y toda legislación sucesora a la misma, y las regulaciones de Administración de la exportación emitidas por el Departamento del Comercio, la Administración de Comercio Internacional, y la Oficina de Administración de Exportación. Usted certifica que no ha exportado, re-exportado o transbordado, directa o indirectamente, los Servicios de tal manera que viole dichas leyes y reglamentos vigentes en cualquier momento.

7.3 Contratistas independientes. En la elaboración y ejecución en virtud de estas Condiciones de servicio, las partes actúan y deberán actuar como contratistas independientes. Ninguna de las partes es, ni se podrá interpretar como, un agente, representante legal, empresa conjunta o socio de la parte contraria para fin alguno.

7.4 Fuerza mayor. En caso de que Colgate no pueda cumplir con sus obligaciones en virtud de estas Condiciones de servicio a causa de caso fortuito, huelga, falla en equipo o transmisión, no disponibilidad o mala calidad del Internet, o por otras causas razonablemente fuera de su control, Colgate lo mantendrá informado sobre el progreso a través del Sitio; siempre que esto se lleve a cabo, Colgate no será responsable ante usted por daño alguno que resulte de dicho incumplimiento o de otra forma a causa de dichos eventos. Al ponernos en contacto con usted, le notificaremos sobre sus opciones, incluyendo, si corresponde en ese caso, la capacidad de rescindir en virtud de estas Condiciones de servicio.

7.5 Ley aplicable. Estas Condiciones de servicio se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, sin consideración a las disposiciones de elección de ley aplicable. La elección de la ley aplicable no tendrá como resultado privarlo de la protección que se le ofrece en su capacidad de consumidor dentro del alcance de la Regulación (EC) No. 593/2008 por las disposiciones que no pueden ser derogadas mediante acuerdo en virtud de las leyes aplicables a su lugar de residencia.

7.6 Jurisdicción. Ambas partes acuerdan que los tribunales de Inglaterra tendrán jurisdicción no exclusiva sobre todas y cada una de las controversias que resulten de, relacionadas con o relativas a estas Condiciones de servicio. Por medio del presente usted se sujeta a la jurisdicción de dichos tribunales y renuncia a toda objeción jurisdiccional, de foro o de foro inconveniente a dichos tribunales. Usted puede iniciar procedimientos contra Colgate en los tribunales de un Estado Miembro en el cual se encuentre su residencia o domicilio y Colgate únicamente podrá iniciar procedimientos en su contra en los tribunales del Estado Miembro en el cual se encuentre su residencia o domicilio.

7.7 Plataforma ODR. La Comisión Europea ofrece una plataforma para resolución de disputas en línea (ODR) en http://ec.europa.eu/consumers/odr. Tome en consideración que Colgate no está obligada a participar en procedimientos de la ODR.

7.8 Cesión. Usted no podrá ceder derecho o privilegio alguno en virtud del presente, o delegar deber u obligación alguna en virtud del presente, a tercero alguno sin el consentimiento previo por escrito de Colgate. Todo intento de cesión o delegación en contravención a esta Sección será nulo y sin validez. Colgate podrá ceder, transferir o sublicenciar todos y cada uno de sus derechos u obligaciones en virtud de estas Condiciones de servicio sin restricción. Sujeto a lo anterior, estas Condiciones de servicio serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes del presente y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

7.9 Información y quejas. En caso de cualquier duda o queja sobre los Servicios, favor de enviar un correo electrónico a https://www.colgate-palmolive.es/contact-us. Por favor tome en consideración que las comunicaciones por correo electrónico no son necesariamente seguras; por lo que no deberá incluir información de tarjeta de crédito u otra información sensible en el correo electrónico que nos envíe.

7.10 Avisos. Todos los avisos y otras comunicaciones de su parte en virtud del presente, deberán ser por escrito y se considerarán efectivas al momento de ser entregadas de manera personal, por correo electrónico, transmisión de fax, servicio de mensajería reconocido con servicio al día siguiente, o correo certificado (con acuse de recibo), franqueo prepagado a la dirección postal o de correo electrónico que se establece en el website de Colgate a la atención de Gerente general, Colgate Direct. Los avisos para usted (incluyendo avisos de cambios a esas Condiciones de servicio) serán mediante publicación en los Servicios o por correo electrónico (incluyendo en cada caso, mediante enlaces), o por correo regular.

7.11 Totalidad del acuerdo. Estas Condiciones de servicio constituyen la totalidad del acuerdo entre las partes en lo que respecta al objeto de los mismos y sustituye todo entendimiento y acuerdo previo y contemporáneo entre las partes, ya sea escrito o verbal, referente al objeto de los mismos.

7.12 Renuncias. Una renuncia por cualquiera de las partes a un incumplimiento o violación de una disposición de estas Condiciones de servicio no constituye, ni interpretará como una renuncia a todo incumplimiento o violación subsecuente de dicha disposición o como una renuncia a cualquier incumplimiento o violación a cualquier otra disposición de estas Condiciones de servicio. Ninguna renuncia será efectiva salvo que esté firmada por la parte involucrada.

7.13 Divisibilidad. En caso de que cualquier disposición de estas Condiciones de servicio sea declarada no aplicable, dicha disposición será separada y el resto de las disposiciones continuarán vigentes. La disposición separada será reemplazada por una disposición aplicable que mejor refleje la intención de las partes.

  1. CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA APPLE

De manera adicional a su acuerdo con los términos y condiciones anteriores, y sin perjuicio de los establecido en sentido contrario en el presente, las siguientes disposiciones aplicarán en lo que respecta a su uso de cualquier versión de la Aplicación compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. (“Apple”). Apple no es parte de estas Condiciones de servicio y no es titular de, ni responsable por la Aplicación. Apple no proporciona garantía alguna para la Aplicación, salvo, en su caso, para reembolsar el precio de compra. Apple no es responsable del mantenimiento u otros servicios de soporte para la Aplicación y no será responsable por cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos con respecto a la Aplicación, incluyendo toda reclamación de responsabilidad del producto de terceros, reclamaciones de que la Aplicación no cumple con los requisitos legales o reglamentarios aplicables, reclamaciones que surjan en virtud de una legislación de protección al consumidor o legislación similar, y reclamaciones sobre violación a propiedad intelectual. Toda duda o queja relacionada al uso de la Aplicación, incluyendo aquellas sobre derechos de propiedad intelectual, deben dirigirse a Colgate a https://www.colgate-palmolive.es/contact-us. La licencia que se le ha otorgado en el presente es una licencia limitada y no transferible para usar la Aplicación en un producto de la marca Apple con sistema operativo iOS y que sea de su propiedad o esté bajo su control, o según lo permitan las Reglas de uso establecidas en las Condiciones de servicio de la App Store de Apple, salvo que también se puede acceder a, y usar la Aplicación con otras cuentas asociadas a usted por medio de Compartir en Familia de Apple o programas de compras en volumen. Además, usted debe cumplir con los términos de todo acuerdo con terceros aplicable a usted al momento de utilizar la Aplicación, como su acuerdo de servicio inalámbrico de datos. Apple y las subsidiarias de Apple son terceros beneficiaros de estas Condiciones de servicio y, al aceptar usted estas Condiciones de servicio, tendrán el derecho (y se interpretará que han aceptado el derecho) de hacer cumplir estas Condiciones de servicio en contra suya como tercero beneficiario de las mismas; sin perjuicio de lo anterior, el derecho de Colgate de celebrar, rescindir o dar por terminada cualquier variación, renuncia o acuerdo en virtud de estas Condiciones de servicio no está sujeto al consentimiento de tercero alguno.

  1.        DERECHO DE DESISTIMIENTO

9.1 Derecho de desistimiento. Usted tiene el derecho de desistir de este acuerdo, sin justificación, dentro de 14 días.

El desistimiento vencerá después de 14 días a partir de la fecha de conclusión del acuerdo respectivo.

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted debe informar a, Colgate Palmolive Company, 300 Park Avenue, Nueva York, Nueva York 10022, Atención: Gerente general, Colgate Direct, https://www.colgate-palmolive.es/contact-us, sobre su decisión de desistir del acuerdo mediante una declaración indudable (por ejemplo, enviar una carta por correo, fax o correo electrónico). Usted podrá utilizar el modelo de formato de desistimiento a continuación, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente que usted envíe su comunicación sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento antes del vencimiento del plazo de desistimiento.

9.2 Efectos del desistimiento. Si usted se desiste del acuerdo, le reembolsaremos todo pago recibido de su parte en el contexto del respectivo acuerdo, incluyendo los costos de entrega (con la excepción de costos suplementarios a causa de su elección de tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin retraso injustificado y en todo caso, a más tardar 14 días después de la fecha en la que se nos informó su decisión de desistir del acuerdo. Llevaremos a cabo dicho reembolso utilizando los mismos medios de pago utilizados para la transacción inicial, salvo que uste haya acordado expresamente lo contrario; en todo caso, usted no incurrirá en cuota alguna a causa de dicho reembolso.

Si usted solicita comenzar la prestación de los servicios durante el plazo de desistimiento, usted nos pagará el monto proporcional a los servicios prestados hasta el momento en que nos comunicó su desistimiento de este contrato, en comparación a la cobertura total del acuerdo.

9.3 Modelo de formulario de desistimiento.
(complete y regrese este formulario únicamente si desea desistir del acuerdo)

Para: Colgate Palmolive Company, 300 Park Avenue, Nueva York, Nueva York 10022, Atención: Gerente general, Colgate Direct, https://www.colgate-palmolive.es/contact-us 

Yo/nosotros*, por medio del presente notificamos que deseo/deseamos* desistirme/desistirnos* de mi/nuestro* contrato de venta de los siguientes productos*/prestación de los siguientes servicios*:

Pedidos el*/recibidos el*:

Nombre de consumidor(es):

Dirección de consumidor(es):

Firma de consumidor(es) (sólo si este formulario se presenta en papel):

Fecha:

*Elimine según corresponda.

Fin de la instrucción sobre el Derecho legal de desistimiento

9.4 Vencimiento anticipado del derecho de desistimiento. Para acuerdos referentes a la prestación de servicios, su derecho de desistimiento vencerá cuando los servicios hayan sido prestados en tu totalidad después de que (i) haya otorgado su previo consentimiento expreso para el inicio de la prestación de los servicios y (ii) usted haya reconocido expresamente de manera simultánea que tiene conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento una vez prestados los servicios en su totalidad.

Para acuerdos referentes al suministro de contenido digital (por ejemplo, software, imágenes digitales, datos) no suministrados en medios físicos, su derecho de desistimiento vencerá al haber comenzado el cumplimiento después de que usted (i) haya otorgado su previo consentimiento expreso para el inicio del cumplimiento, y (ii) haya reconocido expresamente de manera simultánea que tiene conocimiento de que perderá su derecho de desistimiento al inicio del cumplimiento.

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